Regulamin sklepu FEROZIO

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ferozio.com (dalej: "Sklep"), prowadzonego przez SobGOG Martin Gogołowicz, jednoosobowa działalność gospodarcza, posługujący się nazwą handlową FEROZIO (dalej: "Sprzedawca").

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@ferozio.com, telefon +48 518 531 667, adres do doręczeń: Urząd Pocztowy Katowice 25, 40-925 Katowice, skr. poczt. nr 533.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być pobrany, utrwalony i wydrukowany.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów drukowanych technologią UV (m.in. ramki na tablice rejestracyjne, naklejki) za pośrednictwem sieci Internet.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w związku z działalnością niezwiązaną z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt personalizowany - produkt wykonany według indywidualnych wytycznych Konsumenta, w tym skonfigurowany w Kreatorze Sklepu (własny nadruk, tekst, grafika).

Kreator - narzędzie online umożliwiające projektowanie nadruku z podglądem na żywo.

Umowa sprzedaży - umowa zawierana między Konsumentem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

• Firma: SobGOG Martin Gogołowicz
• Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
• Nazwa handlowa (sklep internetowy): FEROZIO
• NIP: 634-303-79-80
• Numer VAT UE: PL6343037980
• Data rozpoczęcia działalności: 02.05.2024
• Miejsce wykonywania działalności: Katowice
• Adres do doręczeń: Urząd Pocztowy Katowice 25, 40-925 Katowice, skr. poczt. nr 533
• Adres do wystawiania faktur: Obroki 51A/5, 40-833 Katowice
• E-mail: kontakt@ferozio.com
• Telefon: +48 518 531 667

Przed złożeniem zamówienia Konsument otrzymuje w Sklepie informacje o: tożsamości Sprzedawcy, cechach produktu, cenie brutto (zawierającej podatek VAT 23%), kosztach dostawy, metodach płatności, terminie realizacji, prawie odstąpienia od umowy (z wyłączeniami), kosztach zwrotu towaru przy odstąpieniu od umowy oraz procedurze reklamacyjnej.

Przy odstąpieniu od umowy dotyczącej produktów gotowych (niespersonalizowanych) Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru do Sprzedawcy (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Towary można odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub kurierską. Sprzedawca według własnej decyzji może zaproponować odesłanie na swój koszt (np. poprzez etykietę zwrotną) - szczegóły w zasadach reklamacji i zwrotów.

Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Koszty dostawy wynoszą: Paczkomat InPost - 12,99 zł, kurier - 14,99 zł. Darmowa dostawa przy zamówieniach od 95 zł.

1. Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, akceptację Regulaminu i Polityki prywatności oraz dokonanie płatności.

2. Podgląd produktu w Kreatorze ma charakter poglądowy. Drobne różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora, oświetlenia lub specyfiki druku UV są dopuszczalne i nie stanowią wady.

3. W przypadku ramek na tablice rejestracyjne: podgląd przedstawia ramkę z minimalną liczbą punktów montażowych, jaką Sprzedawca może wysłać. W praktyce Sprzedawca wysyła zwykle ramki z większą liczbą punktów montażowych. Różnica nie wpływa na nadruk ani jakość produktu.

4. Konsument oświadcza, że posiada prawa do grafik i treści przesyłanych w Kreatorze i ponosi odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Konsumenta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po skutecznym dokonaniu płatności.

1. Produkty skonfigurowane w Kreatorze lub wykonane na indywidualne zamówienie Konsumenta nie podlegają prawu odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Przed złożeniem zamówienia Konsument jest informowany o braku prawa odstąpienia i wyraża na to zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.

3. Produkty gotowe (niespersonalizowane), jeśli dostępne w ofercie, podlegają prawu odstąpienia zgodnie z zasadami reklamacji i zwrotów.

1. Sklep akceptuje płatności online realizowane za pośrednictwem operatora płatności Mollie (m.in. BLIK, Przelewy24, Google Pay, Apple Pay, Pay by Bank).

2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. W przypadku nieopłacenia zamówienia w wyznaczonym czasie, zamówienie może zostać anulowane.

3. Faktura VAT:

• Fakturę VAT można zamówić w formularzu zamówienia (sekcja "Faktura VAT") przed opłaceniem zamówienia - zaznacz "Chcę fakturę VAT" i podaj wymagane dane (NIP oraz adres nabywcy; nazwa firmy opcjonalnie - w przeciwnym razie na fakturze widnieją imię i nazwisko z danych kontaktowych).
• Faktura wystawiana jest po zaksięgowaniu płatności i wysyłana na adres e-mail podany w zamówieniu w formacie elektronicznym (PDF).
• Jeśli zamówienie zostało złożone bez zaznaczenia faktury, a potrzebujesz dokumentu - skontaktuj się z nami na kontakt@ferozio.com możliwie szybko, zanim zamówienie zostanie zaksięgowane.

1. Szczegółowe zasady wysyłki i czasu dostawy określa strona Zasady wysyłki.

2. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14:00 wysyłane są następnego dnia roboczego, o ile płatność została zaksięgowana.

3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi.

4. Opóźnienia przy dużej liczbie zamówień: Szczegóły w Zasadach wysyłki (sekcja 3). Przy znacznie zwiększonej liczbie zamówień wysyłka może ulec opóźnieniu względem standardowego terminu, jednak nie dłużej niż o 7 dni roboczych bez kontaktu z Konsumentem. Gdy opóźnienie miałoby przekroczyć ten limit, Konsument wybiera: pełny zwrot wpłaconych środków albo wskazuje sam, jak długo jest jeszcze skłonny czekać - termin uzgadniany indywidualnie. Akceptacja następuje przy zaznaczeniu regulaminu w formularzu zamówienia (łącznie z zasadami wysyłki).

1. W przypadku obniżenia ceny produktu Sprzedawca informuje o najniższej cenie tego produktu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

2. Kody rabatowe stosowane w koszyku obniżają cenę zamówienia. Przy zastosowaniu kodu rabatowego wyświetlana jest cena przed rabatem.

3. Opinie i recenzje zamieszczone w Sklepie pochodzą od rzeczywistych klientów. Sprzedawca nie zleca ani nie publikuje fałszywych opinii.

Zasady reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zwrotów określa strona Reklamacje i zwroty. Reklamacje należy kierować na adres kontakt@ferozio.com.

1. Produkty personalizowane nie podlegają prawu odstąpienia od umowy (§6 Regulaminu).

2. W przypadku produktów gotowych (niespersonalizowanych) Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

3. Koszt odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca według własnej decyzji zaproponuje inny sposób odesłania na własny koszt (np. etykietę zwrotną InPost). Towar należy odesłać na adres: Obroki 51A/5, 40-833, Katowice, Śląskie, Polska. Zwrot wpłaconej ceny produktu oraz kosztu dostawy do Konsumenta następuje zgodnie z zasadami opisanymi na stronie Reklamacje i zwroty.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

3. Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed właściwym organem.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania w Sklepie i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

3. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem Polityka prywatności.