Polityka prywatności (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026
Szybkie podsumowanie
Administrator
SobGOG Martin Gogołowicz, kontakt@ferozio.com. Odpowiadamy za przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Co zbieramy
Dane zamówienia (imię, adres, e-mail, telefon), projekty z kreatora, opcjonalnie opinie klientów (po zgodzie), first-party migawka źródła wizyty, typu urządzenia i krótkiej ścieżki sesji przy zakupie, a po zgodzie na cookies - dane analityczne/marketingowe Google (GA4, Ads) i TikTok (Pixel).
Jak długo
Dane zamówień - do 5 lat (księgowość). Dane kontaktowe - do czasu realizacji sprawy. Cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie danych oraz skarga do PUODO.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SobGOG Martin Gogołowicz (nazwa handlowa: FEROZIO), Katowice, adres do doręczeń: Urząd Pocztowy Katowice 25, 40-925 Katowice, skr. poczt. nr 533, adres do wystawiania faktur: Obroki 51A/5, 40-833 Katowice, NIP: 634-303-79-80, e-mail: kontakt@ferozio.com, telefon: +48 518 531 667.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Dane |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane paczkomatu |
| Obsługa reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | Dane kontaktowe, historia zamówienia |
| Projekt z kreatora | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Konfiguracja nadruku, przesłane grafiki |
| Obowiązki prawne (księgowość) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Dane zamówienia i fakturowe (NIP, adres nabywcy - gdy zaznaczysz fakturę VAT w zamówieniu) |
| Publikacja opinii klienta | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Imię/pseudonim, opcjonalnie miasto, treść opinii i ocena - wyłącznie po dobrowolnej zgodzie przy wysyłce opinii po doręczeniu zamówienia. Dostęp do portalu opinii zabezpieczamy 6-cyfrowym PIN-em (jeden PIN na zamówienie, umożliwiający ocenę produktów i całego zamówienia). |
| Analityka ruchu (GA4) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies) | Identyfikatory cookies / urządzenia, strony odwiedzone, zdarzenia e‑commerce (np. koszyk, zakup), przybliżona lokalizacja, typ urządzenia |
| Migawka źródła zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (realizacja / prawnie uzasadniony interes - analiza sprzedaży) | Przy złożeniu zamówienia zapisujemy first‑party migawkę: typ urządzenia i przeglądarki (z nagłówka User‑Agent), parametry UTM oraz identyfikatory kliknięć reklamowych z adresu URL (np. gclid, fbclid, ttclid), host referrera, ograniczoną historię ścieżek przeglądania w sesji przed zakupem (same adresy URL sklepu, bez treści formularzy — do analizy UX ścieżki zakupowej) oraz informację o stanie zgód cookies analitycznych/marketingowych w chwili zakupu. Dane służą obsłudze zamówienia i analizie źródeł sprzedaży / UX w panelu sklepu; nie służą fingerprintingowi. |
| Marketing i reklamy (Google Ads, TikTok Pixel) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies) | Identyfikatory reklamowe, pomiar konwersji, remarketing; przy zakupie zahashowane dane kontaktowe (Enhanced Conversions) |
| Bezpieczeństwo Sklepu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Logi techniczne, adres IP (jeśli rejestrowane przez hosting) |
Analityka i marketing (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, TikTok Pixel) działają wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies (Consent Mode v2). Nie wysyłamy newslettera bez wyraźnej zgody.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Mollie B.V. - operator płatności online (realizacja transakcji).
- InPost Sp. z o.o. - dostawa do Paczkomatu / punktu odbioru (gdy wybierzesz tę metodę).
- Supabase Inc. - hosting bazy danych zamówień (serwery w UE).
- Dostawca hostingu Sklepu - utrzymanie infrastruktury technicznej.
- Firmy kurierskie - przy dostawie kurierem.
- Google Ireland Limited / Google LLC - Google Tag Manager, Google Analytics 4 oraz Google Ads (analityka i reklamy) - wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne i/lub marketingowe. Dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych Google.
- TikTok Technology Limited / podmioty z grupy TikTok - TikTok Pixel, pomiar skuteczności reklam, dopasowanie konwersji i remarketing - wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na cookies marketingowe. Dane mogą być przekazywane poza EOG z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
4. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień - do 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązki księgowe).
- Migawka źródła zamówienia (UTM, referrer, typ urządzenia, krótka historia ścieżek sesji) - tak długo jak dane zamówienia, do którego jest przypisana.
- Opinie klientów opublikowane na stronie - do czasu wycofania zgody lub usunięcia na wniosek, nie dłużej niż 3 lata od publikacji.
- Dane reklamacji - do czasu przedawnienia roszczeń.
- Projekty z kreatora - przez czas realizacji zamówienia i okres reklamacyjny.
- Dane w localStorage/cookies - zgodnie z sekcją Cookies poniżej.
- Dane z cookies analitycznych / marketingowych Google i TikTok - do wycofania zgody lub zgodnie z retencją ustawioną w panelach tych usług (dla GA4 domyślnie do 26 miesięcy).
5. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie (poprawianie) danych,
- usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych,
- sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- cofnięcie zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Wnioski dotyczące danych osobowych kieruj na kontakt@ferozio.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw osób, w tym szyfrowanie połączeń HTTPS, ograniczony dostęp do bazy danych oraz uwierzytelnianie panelu administracyjnego.
9. Zmiany polityki
Polityka może ulec zmianie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w Sklepie. Regulamin Sklepu: Regulamin.